プライバシーポリシー ..
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Elevana Group LLC は SAKI TOKYO（saki-tokyo.com）を運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用いただく際、または当社にご連絡いただく際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明するものです。SAKI TOKYO は Shopify を利用して運営されています。
収集する個人情報
- 連絡先情報 — 氏名、住所、請求先／配送先住所、電話番号、メールアドレス
- 決済情報 — お支払いカード情報、取引履歴、お支払い方法（カード情報は暗号化されます）
- アカウント情報 — ユーザー名、パスワード、設定、ご利用の環境設定
- 取引情報 — 閲覧・カート追加・購入・返品・キャンセルされた商品
- お問い合わせ内容 — カスタマーサービスへご連絡いただいた際の内容
- デバイス・利用データ — デバイス情報、ブラウザ情報、IPアドレス、本サービスとのやり取り
情報の利用目的
- サービスの提供・改善 — 注文処理、決済処理、アカウント管理、配送手配、返品対応、お客様体験の向上のため
- マーケティング — メール・SMS・郵送、お客様の利用状況に基づくオンライン広告の配信のため（いつでも配信停止が可能です）
- セキュリティ・不正防止 — アカウントの確認および不正利用の検知のため
- サポート・法令遵守 — カスタマーサポートの提供および適用法令の遵守のため
情報の開示・Shopifyについて
当社は、Shopify、サプライヤー、サービス提供者（IT、決済、分析、サポート、保管、注文処理、配送）、およびマーケティングパートナーと情報を共有する場合があります。法律上必要な場合も同様です。本サービスは Shopify によりホスティングされており、Shopify はサービスの提供・改善のためにデータを処理します。詳細は Shopify のプライバシーポリシー（privacy.shopify.com）をご確認ください。
お客様の権利
日本の個人情報保護法に基づき、お客様はご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を当社に請求することができます。当社は、お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に不利益な取り扱いを行うことはありません。ご本人確認をお願いする場合があります。権利の行使については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お子様の情報・セキュリティ・国際的なデータ移転
本サービスは成人年齢に達していない方を対象としたものではありません。完全なセキュリティを保証する対策は存在しませんが、当社は適切な安全管理措置を講じています。お客様の情報は、お客様の居住国以外で処理される場合があります。国境を越えたデータ移転については、認められた保護措置に基づき適切に実施いたします。
お問い合わせ・苦情
当社によるお客様の情報の取り扱いについてご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください：info@saki-tokyo.com また、個人情報保護委員会など、お住まいの地域の個人情報保護当局へご相談いただくことも可能です。